• Тренды
• dark stores
• стратегии

Dark store в ритейле: точка роста или неоправданная инвестиция

Темные магазины меняют правила доставки, но подходят не всем. Как ритейлу понять, стоит ли инвестировать в новый формат или улучшить старый

• Устойчивое развитие
• ESG
• FMCG

Многоразовая упаковка и замкнутый цикл: действительно ли это выгодно FMCG

Сделать экологию прибыльной: возможно ли построить успешную FMCG-модель на возвратной упаковке. Примеры, расчеты и ключевые решения: рассказывает Мария Шматкова

• FMCG
• тренды
• инновации

Магазины без касс: будущее ритейла и тренд автоматизации 2025 года

Магазины без касс — это новый стандарт ритейла. Статья о предпосылках тренда, технологиях и внедрении инноваций на реальных примерах из России и Европы.

• Клиентский опыт
• CX
• тренды

Влияние клиентского опыта на бизнес и как его улучшить уже сегодня

Клиентский опыт в 2025 году напрямую влияет на успешность любого бизнеса. Мария Шматкова на примерах разбирает значимость СХ и на что стоит обратить внимание

• FMCG
• закупки
• KPI

Как выстроить систему мотивации закупщика: KPI, OKR и искусство баланса

Мария Шматкова (ритейл-консалтинговая компания Ритейл Дока): как мотивировать закупщика и создать систему, вдохновляющую на результат

• Интервью
• тренды
• омниканальность

Главный миф о ритейле, в который все верят, но он давно устарел

Основательница Ритейл Дока Мария Шматкова развенчивает главный миф отрасли и объясняет, почему «гигантомания» проигрывает компактности

• Интервью
• маркетплейсы
• CVP

Как ритейлеру сохранить лояльность клиентов в эпоху агрессивных скидок

Основательница Ритейл Дока Мария Шматкова о том, как удержать клиентов, не вступая в ценовые войны с маркетплейсами

• Интервью
• ритейл
• советы

Советы новичку в ритейле: интервью с основательницей компании Ритейл Дока

Как продвигать бренд в 2025, какие навыки ключевые в ритейл-консалтинге и при чем тут Walmart: Мария Шматкова (Ритейл Дока) — о реалиях ритейла в 2025 году

• Дизайн
• упаковка
• ошибки

Дизайн упаковки: как неудачное решение может испортить все

Упаковка — ваш «молчаливый продавец». Неудачный дизайн упаковки способен перечеркнуть годы инвестиций в качество продукта. Разберем на примерах, почему

• Интервью
• консалтинг
• миссия

Консалтинг для FMCG: готовность к изменениям как ключ к успеху

Ритейл-консалтинг: как помочь клиенту, который боится меняться. Мария Шматкова (Ритейл Дока) — о работе с клиентами, метриках успеха и миссии компании

• Клиентский опыт
• СХ
• клиентский сервис

Клиентский опыт и клиентский сервис: в чем разница и что важнее

О разнице клиентского опыта и сервиса рассказывает эксперт по Клиентскому опыту Ритейл Дока Екатерина Ирышкова. Причем здесь театр?

• Ритейл
• омниканальность
• ритейлеру

Онлайн vs офлайн в ритейле: как найти баланс без жертв

Как ритейлерам совместить онлайн и офлайн. Мария Шматкова, основатель Ритейл Дока: интеграция вместо выбора — ключ к росту продаж и лояльности

• Ритейл
• тренды
• технологии

Как изменится ритейл к 2029: 5 must-have технологий и устаревающие тренды

Какие технологии станут must-have для ритейла к 2029: Мария Шматкова, основатель Ритейл Дока, о ключевых трендах и устаревших подходах

• Интервью
• тренды
• производителям

Как производителям говорить с ритейлерами на одном языке: Интервью с Марией Шматковой

О главных вызовах ритейла, ошибках производителей и изменении в поведении покупателей поговорили с основательницей «Ритейл Дока» Марией Шматковой

• Импортозамещение
• косметика
• вызовы

Российская косметика после 2022 года: ключевые вызовы и точки роста

Сможет ли российская косметика преодолеть кризис: ритейл-эксперт Ритейл Дока Юлия Григорьева про сложности и возможности развития российского рынка косметики

• Beauty
• импортозамещение
• аналитика

Российская косметика на подъеме: как локальные бренды захватывают рынок

Ритейл-эксперт Ритейл Дока Юлия Григорьева: как российская косметика захватила до 45% рынка после 2022 года

• Ритейл
• чеки
• аналитика

Кассовые чеки как ключ к анализу покупателей и росту продаж

Ритейл-эксперт Ритейл Дока Максим Беседин о том, как анализ чеков помогает увеличить продажи и лояльность клиентов в ритейле

• Мероприятия
• УТП
• CVP

Ритейл-эксперт Мария Шматкова провела эфир о дифференциации в FMCG на канале Категорийный менеджмент

Рассказываем, как прошел эфир с основательницей Ритейл Дока Марией Шматковой на канале «Категорийный менеджмент»

• E-com
• маркетплейсы
• тренды

Торговля на маркетплейсах: стратегии, ловушки и инструменты для роста бизнеса

За последние десять лет маркетплейсы превратились в ключевой двигатель мировой электронной коммерции. Как эффективно войти в эту сферу? Разберем важные нюансы в нашем материале.

• CX
• клиентоцентричность
• бизнес

Клиентоцентричность: модный хештег или новая реальность бизнеса?

Действительно ли так важна клиентоцентричность или это просто мода? Разбираемся с Екатериной Ирышковой — Экспертом по клиентскому опыту компании Ритейл Дока

• Упаковка
• брендинг
• тренды

Дизайн упаковки как двигатель продаж: Тренды 2025 года

Какие тренды будут определять дизайн упаковки в 2025 году? Как она влияет на восприятие товара и продажи? Рассказывает Мария Шматкова

• Тренды
• прогнозы
• рекомендации
• fmcg

Перетекание клиентов между каналами торговли: тренды и прогнозы для FMCG

Главный ритейл-эксперт и основатель компании Ритейл Дока Мария Шматкова про тренды в FMCG, прогнозы до 2029 и стратегии для выживания в новой реальности

• Бизнес
• консалтинг
• услуги

Почему ритейл-консалтинг — ваш ключ к успеху

В условиях, когда розничная торговля становится полем битвы за внимание клиента, только те, кто действует на опережение, остаются в игре

• Категорийный менеджмент
• целевые категории
• ритейл

На что обратить внимание при выборе целевой категории в ритейле

Руководитель направления Аналитики и Технологий продаж консалтинговой компании Ритейл Дока Максим Беседин про целевые категории в ритейле

• Контрактное производство
• собственное производство
• мнения

Собственное и контрактное производство — что выбрать ритейлеру-новичку

Ритейл-эксперт Юлия Григорьева про контрактное и собственное производство: нюансы каждого из подходов

• Agile
• канбан
• управление

Канбан: искусство управления задачами

Эксперт Мария Шматкова рассказывает о своем любимом инструменте Agile, project management и даже организации личных дел

• Дизайн
• презентации
• бизнес
• книги

Бизнес-презентация: частые ошибки и полезные рекомендации

Помочь четко и убедительно представить свои идеи, продукты или услуги помогут бизнес-презентации. Чего следует избегать и на что обратить внимание?

• CJM
• стратегическое урпавление
• стратегия развития

Применение Customer Journey Map для развития вашей компании

Карта пути клиента помогает визуализировать различные этапы взаимодействия клиента и вашей компании. Зачем это нужно — рассказывает эксперт Мария Шматкова

• Парфюмерия
• тренды
• каналы
• обзор ниши

Покупка парфюмерии онлайн: тренды, каналы, риски и советы эксперта

Российский рынок парфюмерии переживает настоящую революцию: все больше потребителей выбирают онлайн-покупки вместо традиционных походов в магазины

• УТП
• CVP
• дифференциация
• советы для бизнеса

УТП и CVP — фундамент успешного бизнеса

В продолжение темы о ценовых войнах поговорим о том, что такое УТП и CVP и дадим рекомендации для построения успешного бизнеса. 

• Ритейл
• цены
• ценовой мониторинг
• автоматизация

Виды ценового мониторинга торговых сетей и онлайн-игроков

Ценовой мониторинг необходим для анализа ассортимента и цен конкурентов и корректировки собственной ценовой и ассортиментной политики. Поговорим о видах и плюсах и минусах каждого способа

• ЭТМ
• СТМ
• краткий обзор

Что такое ЭТМ и чем они отличаются от СТМ?

Продажа СТМ и ЭТМ предоставляет ритейлерам множество преимуществ, способствуя росту бизнеса и улучшению финансовых показателей. Разбираемся в понятиях, сходствах и различиях

• Книги
• обзор
• бизнес-литература

Обзор на книгу «Стратегия голубого океана» Чан Ким и Рене Моборн

Мария Шматкова о бестселлере "Стратегия голубого океана" (Чан Ким и Рене Моборн)

• Исследование рынка
• Построение бизнес-стратегий
• Разработка концептов торговых сетей и розничных магазинов
• Создание брендов
• Хорошие книги вместе с консалтинговой компанией «Ритейл Дока»!
• Практические рекомендации сотрудникам сферы ритейла
• Ритейл-консалтинг

Обзор на книгу «Департамент здравого смысла» Мартина Линдстрома от «Ритейл Дока»

Обзор от нашего основателя и ключевого ритейл-эксперта Марии Шматковой на полезную для любой компании книгу Мартина Линдстрома «Департамент здравого смысла»

• Обзор рынка декоративной косметики от "Ритейл Дока" в 2024-2025г.
• Ритейл-консалтинг
• Новогодние лимитки
• Адвент-календарь
• Ритейл Дока Бьюти

Обзор рынка декоративной косметики России от «Ритейл Дока»

Обзор российского рынка декоративной косметики, продолжающего демонстрировать положительную динамику от Ритейл Дока Бьюти

• «Ритейл Детали»
• «Ритейл Дока»
• Ultra-Convenience
• «ВкусВилл Красиво»

Обзор нового формата магазина «ВкусВилл Красиво»

«Ритейл Детали» и «Ритейл Дока» освещают знаковое событие в мире Ultra-Convenience отечественного ритейла «ВкусВилл Красиво». На днях, 11 ноября 2024 года, открылся новый магазин косметики компании ВкусВилл – ВВ Красиво. Наш ритейл-эксперт Мария Шматкова уже поделилась обзором этой точки красоты.

• «Ритейл Дока»
• «Ритейл Детали»
• InterCHARM 2024
• Аналитические исследования и исследования категорий и полок в узких сегментах
• Обзоры СТМ и оценки потенциала развития продаж продукции
• Для производителей и дистрибьютеров
• РИтейл-эксперт
• Ритейл-консалтинг
• Продвижение товара в торговые сети

«Ритейл Дока» и «Ритейл Детали» на InterCHARM 2024

«Ритейл Дока» и «Ритейл Детали» делятся мнением о мероприятии: крупнейшая в России выставка парфюмерно-косметической отрасли InterCHARM 2024.

• Ритейл Дока
• Эффективный поставщик для Ритейла
• Эффективное КП (Коммерческое предложение)
• анализом полки ритейлера
• план вывода новинок
• Адаптивная ассортиментная матрица
• Анализ конкурентной среды
• Ритейл-консалтинг

«Ритейл Дока» о мероприятии: «WorldFood Moscow 2024 — Крупнейшая в России Международная международная осенняя выставка продуктов питания 17-20 сентября 2024».

Ритейл Дока о WorldFood Moscow - это профессиональная площадка, на которой производители продуктов питания и поставщики сопутствующих услуг встречаются с закупщиками из ритейла, оптовой торговли, сферы общественного питания, а также дистрибьюторами и экспортерами продуктов питания и напитков.

• «Ритейл Дока»
• консалтинг
• Retail & FMCG Day

«Ритейл Дока» консалтинг тезисно освещает Retail & FMCG Day от Яндекс («Не реклама»).

«Ритейл Дока» консалтинг тезисно освещает Retail & FMCG Day

• WorldFood Istanbul 2024
• Ритейл-консалтинг
• Ритейл-мероприятие
• Увеличение продаж
• Продвижение продукции и привлечение новых клиентов

Консалтинговая компания «Ритейл Дока» рассказывает о крупном ритейл-мероприятии WorldFood Istanbul 2024 «4 дня Турецкого ритейла»

Консалтинговая компания «Ритейл Дока» рассказывает о крупном ритейл-мероприятии WorldFood Istanbul 2024 «4 дня Турецкого ритейла» С 3 по 6 сентября 2024г. в Стамбуле проходит Международная продовольственная выставка WorldFood Istanbul 2024. Это эффективный инструмент увеличения продаж, продвижения продукции и привлечения новых клиентов путем установления прямых контактов с большим количеством представителей розничных сетей и оптовых предприятий, заинтересованных в приобретении продуктов питания.

Консалтинговая компания «Ритейл Дока» освещает мероприятие «Международные дни Retail и HoReCa 28 и 29 августа 2024 года» «Закупки федеральных торговых и ресторанных сетей»

«Ритейл Дока» рекомендует мероприятие «Дни ритейла в Черноземье 2024»

• Ритейл Дока
• Deep Food Tech Conference 2024
• Биоэкономика
• Еда будущего
• Нейромаркетинг
• Психофармакология
• БАД
• Ритейл-консалтинг
• Производителям

Итоги и впечатления «Ритейл Дока» от Deep Food Tech Conference 2024: Биоэкономика и еда будущего, нейромаркетинг и психофармакология.

Общий обзор бизнес-конференции Deep Food Tech Conference 2024

«Ритейл Дока» на неделе Российского Ритейла [Retail Week] 2024 с выступлением на тему “Магазины ультрамалой площади”.

• Обзор на книгу "Тестирование бизнес-идей"
• Практический подход Дэвида Блэнда и Алекса Остервальдера
• Стартап
• Бизнес-модель
• Lean Startup
• Принципы бережливого производства
• MVP
• Minimum Viable Product
• Минимально жизнеспособный продукт
• Снижение рисков

«Ритейл Дока» представляет библиографический обзор на книгу «Тестирование бизнес-идей: Практический подход Дэвида Блэнда и Алекса Остервальдера»

Обзор на полезную книгу "Тестирование бизнес-идей", Практический подход Дэвида Блэнда и Алекса Остервальдера, ключевые темы: Стартап, Бизнес-модель, Lean Startup, Принципы бережливого производства, MVP, Minimum Viable Product, Минимально жизнеспособный продукт,Снижение рисков.

• Стратегирование
• Человекоцентричная организация
• Воркшопы на заданную тему
• Сессии стратегического планирования
• Russian Retail Show 2024
• Стратегия компании
• Release Train Engineer
• SCRUM-мастер
• Agile coach

Стратегирование. Человекоцентричная организация. Как в этом поможет Agile?

В рамках сессии о ключевых трендах розничной торговли на Russian Retail Show 2024 освещаем тему клиентоцентричного лидерства и способов привлечения, удержания и активации потенциала сотрудников.

• Russian Retail Show-2024
• Retail Tech Expo-2024
• Ритейл-консалтинг
• Информационные технологии (IT) в ритейле
• Ритейл Дока

«Ритейл Дока» делится впечатлениями о посещении мероприятия: «Russian Retail Show-2024, выставка-форум Retail Tech Expo-2024 16-18 апреля 2024 в ЦМТ. День 2».

Второй день крупнейшего отраслевого мероприятия в сфере ритейла RUSSIAN RETAIL SHOW 2024 И RETAIL TECH 2024, посвященного трансформации розничной торговли с участием ключевых игроков рынка.

• Russian Retail Show-2024
• выставка-форум Retail Tech Expo-2024
• 16-18 апреля 2024
• День 1
• Ритейл-консалтинг
• FMCG
• Федеральные сети
• Розничная торговля
• Маркетинг
• Fast-Moving Consumer Goods
• Клиентский опыт (CX)
• Клиентский путь (CJM)
• Ценностное предложение (CVP)

«Ритейл Дока» делится впечатлениями о посещении мероприятия: «Russian Retail Show-2024, выставка-форум Retail Tech Expo-2024 16-18 апреля 2024 вЦМТ. День 1».

• Обзор на книгу “Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень” Роберта Дью и Сайруса Аллена
• Стратегическое управление
• SCAMPER
• Теория ограничений
• Морфологическая матрица
• Взаимодействие с клиентами
• Впечатления пользователей
• Ритейл-консалтинг
• Клиентский опыт
• Фокус на клиенте и ценности продукта
• Клиентоориентированность
• Пивотинг
• Внедрение CX-инноваций

Обзор на книгу “Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень” Роберта Дью и Сайруса Аллена.

Ритейл Дока рассказывает про книгу о клиентском опыте

• Книги
• Обзоры
• Рецензии/мнения
• Бизнес
• Управление

Обзор на книгу “Метавнимание. Как сохранять продуктивность и удерживать фокус в цифровой реальности” Глории Марк.

Книга дает основания для размышлений из сферы продвинутого тайм-менеджмента