«Ритейл Дока» делится впечатлениями о посещении: «Russian Retail Show-2024, выставка-форум Retail Tech Expo-2024 16-18 апреля 2024 в ЦМТ. День 2».

Второй день крупнейшего отраслевого мероприятия в сфере ритейла, посвященного трансформации розничной торговли с участием ключевых игроков рынка: розничные сети, FMCG-компании, маркетплейсы, сервисы, консультанты, производители, дистрибьютеры, представители власти и ритейлеры всех уровней и статусов.

Ритейлеров представили крупнейшие компании сферы: Магнит, X5Group (Пятерочка, Перекресток, Чижик), Дикси, Мегамаркет, Лента, ВкусВилл, АзбукаВкуса, Перекресток, Ашан, Детский мир, Леруа Мерлен, Ozon, Яндекс 360, Wildberries, СберМаркет и игроки меньшего масштаба.

17.04.24г. тема дня: «Маркетинг. Данные. Технологии».

Для посещения программы выбраны залы: #Ритейл, #Трансформация, #Лидерство, #Эффективность

Направления:

— Информационные технологии (IT) в ритейле;

— Формат, магазин, полка. CVP;

— Эффективность магазина;

— Цифровая трансформация бизнеса;

— Лучшие проекты магазинов;

— Технологии в ритейле;

— Технологический ландшафт (прикладное ПО и инфраструктурное ПО):

Кассовые ПО и облачные сервисы кассы, Операторы фискальных данных (ОФД), Системы автоматизации торговли, Системы управления персоналом (HRM / WFM), Складская и транспортная логистика (WMS / TMS), Прогнозирование спроса и пополнение (F&R), Отношения с покупателями и лояльность (CRM), Электронный документооборот (СЭД / ЕСМ / BPM / EDI), Управление закупками и поставщиками, Большие данные и аналитика (BI / BIGDATA), Управление стратегиями и инвестициями;

Сервисное оборудование, Информационная безопасность, Операционные системы, Системы управления базами данных, ПО для виртуализации и контейнеризации, Мониторинг и управление инфраструктурой, ПО для резервного копирования, ПО для коммуникаций, Офисное ПО, Системы роботизации бизнес-процессов, Системы Service desk, Облачные платформы;

— Маркетинг Day;

— Клиентский опыт.

Впечатления, польза, выводы:

1. Ай Ти! IT! И еще раз информационные технологии!

Импортозамещение и потребность крупного бизнеса в закрытии белых и серых индустриальных пятен открывает дорогу стартапам и вендорам высокотехнологичных решений, включает им зеленый свет. Искусственный интеллект и облачные решения становятся базовым стандартом.

2. Порадовал топовый уровень спикеров ведущих торговых сетей, практические кейсы и решения, реализованные командами (более подробно расскажем в следующих статьях).

Тенденции: гипер-цифровизация ритейла, упрощение интерфейсов, слияние покупателя и поставщика, появляется особая ценность обратной связи клиента и контакта H2H («human to human”, “человек для человека»).

Технологичность Российского рынка ритейла существенно обогнала Европейские и Азиатские рынки. На долго ли?

Очевидно, что подобный масштаб проектов и их результативность напрямую зависят от уровня команд, руководителей, применяемых методик и амбициозных целей.

Стратегический консалтинг «Ритейл Дока» по вопросам стратегического управления, стратегических сессий и воркшопов поможет на этапах: аналитики и планирования целей, способов и методов достижения, управления командой, реализации и оценки результатов.

#RetailDoca

#RussianRetailShow-2024

#RetailTechExpo-2024